Служба поддержки клиентов

Мы стремимся сделать ваш опыт покупок в BALLERIA безупречным, эстетичным и заботливым — от выбора до доставки и даже возврата.

Если вам нужна помощь, наша команда поддержки всегда готова ответить:

Поддержка по заказам

Оформление нового заказа
Проверка статуса доставки
Запрос на возврат или обмен
Вопросы по адресу или оплате

Вопросы о товарах

Подбор размера и посадки
Наличие нужной модели
Советы по стилю и выбору товаров

Возвраты и возврат средств

Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть не ношеным, с оригинальными бирками и упаковкой. Подробнее — в разделе Политика возврата или свяжитесь с нами для помощи.

Как с нами связаться